AI Automation Sprint
AI support dan chatbot untuk membantu pelanggan mendapatkan jawaban lebih cepat, konsisten, dan tetap bisa diarahkan ke tim manusia.
Estimasi
1-3 minggu
Cocok untuk
Bisnis dengan pertanyaan pelanggan berulang, knowledge base internal, FAQ layanan, atau kebutuhan chatbot sebagai first response.
Output
AI chatbot atau assistant flow sesuai kebutuhan layanan
Rumusan Masalah
Halaman ini dibuat untuk prospek yang sudah punya masalah operasional atau kredibilitas digital yang jelas, lalu butuh partner untuk memetakan scope dan delivery.
Customer service sering menjawab pertanyaan yang sama berulang kali
Informasi layanan tersebar dan jawaban antar admin tidak konsisten
Tim butuh first response cepat tanpa menghilangkan human handoff
Output Solusi
Fokusnya bukan sekadar tampilan, tapi aset digital yang bisa dipakai untuk penjualan, operasional, dan pengambilan keputusan.
Pertanyaan berulang dijawab lebih cepat tanpa menunggu admin
Jawaban lebih konsisten karena knowledge base terstruktur
Tim bisa memantau percakapan dan memperbaiki respons bertahap
AI chatbot atau assistant flow sesuai kebutuhan layanan
Knowledge base, prompt, fallback, dan human handoff
Console percakapan, audit respons, dan analytics dasar
Deploy, monitoring awal, dan iterasi jawaban
Cara Eksekusi
Mengumpulkan FAQ, SOP, dokumen layanan, batasan respons, dan skenario handoff.
Membangun flow chatbot, prompt, knowledge base, console, dan tracking percakapan.
Menguji jawaban, memperbaiki prompt, dan memantau kualitas respons awal.
Bukti dan Kesesuaian
Kami memulai dari proses bisnis dan konteks pengguna, lalu menerjemahkannya menjadi aplikasi atau website yang mudah dijelaskan ke stakeholder.
Pomeng Chatbot - RS Prima Inti Medika
Chatbot disusun sebagai assistant guide yang menjawab kebutuhan informasi pengguna berdasarkan konteks layanan.
Dampak yang dituju
Pengguna dapat memperoleh arahan dan informasi layanan dengan pengalaman tanya-jawab yang lebih mudah.
FAQ
Bisa. AI disiapkan dengan fallback human handoff agar pertanyaan sensitif atau di luar konteks tetap diteruskan ke tim.
Bisa. Knowledge base dapat dimulai dari FAQ, dokumen layanan, SOP, katalog, atau percakapan customer support yang sudah ada.
Kontak
Ceritakan kondisi bisnis Anda. Kami bantu petakan scope, prioritas fitur, dan jalur delivery yang realistis.
